据遂宁市公安局经开分局嘉禾派出所民警介绍，事发后郑某立即报警称自己被人砍伤。值班民警范泳志、杨鹏迅速赶到现场，经现场走访和调查得知，原来几天前，罗某的女友李某在某网络直播平台上发布了一段短视频，视频内容被郑某的女友张某看到后并评论李某“长得丑”。此事却让罗某十分气氛，还表示要伺机报复评论者。后来，他通过网络平台上张某的头像，让朋友帮忙打听到张某所处地的大概位置。

网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

《2021年春运要来啦 如何做到安全、有序、便捷》根据OAG的报告，在全球超大型航空公司类别中，日本航空以85.27%的准点率排名第一，在所有航空公司榜单中名列第六；全日空航空居亚太第七，全球第14位。此外，跻身全球前20家最准点航空公司之列的还包括澳洲航空（第五名）和新加坡航空（第13名）。